Direct Selling Guidelines 2021 in Hindi PDF प्रत्यक्ष बिक्री उद्योग ने हाल के वर्षों में बहुत सारी चुनौतियों का सामना किया है, लेकिन सरकार अब यह सुनिश्चित करने के लिए नए नियम लाई है कि यह क्षेत्र मैदान से ऊपर रहे। नए नियमों में कहा गया है कि प्रत्यक्ष बिक्री संस्थाओं को राज्य सरकारों के साथ पंजीकृत होना चाहिए या स्वयं प्रमाणित करना चाहिए कि वे पिरामिड योजनाओं या धन परिसंचरण योजनाओं में संलग्न नहीं हैं। Direct Selling Guidelines 2021 PDF Download नए नियम यह सुनिश्चित करने में मदद करेंगे कि उद्योग वैध और धोखाधड़ी से मुक!
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Direct Selling Guidelines 2021 In Hindi
- नए नियम डायरेक्ट सेलिंग संस्थाओं के लिए विभिन्न आवश्यकताओं का भी पालन करते हैं। उपभोक्ताओं के लिए शिकायत दर्ज करने के लिए उनके पास एक तंत्र होना चाहिए। यह शिकायत तंत्र ऑनलाइन या प्रत्यक्ष विक्रेता के कार्यालय के माध्यम से सुलभ होना चाहिए।
- नए नियमों में यह भी आवश्यक है कि प्रत्यक्ष बिक्री संस्थाएं सभी विक्रेताओं और उनके विवरण, जैसे कि उनके ईमेल और पहचान के प्रमाण का रिकॉर्ड रखें। इन आवश्यकताओं से यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि उपभोक्ताओं को धोखाधड़ी वाली कंपनियों से बचाया जाए।
- नए नियमों के अनुसार, डायरेक्ट सेलिंग संस्थाओं को उन सभी उपभोक्ताओं का रिकॉर्ड बनाना होगा, जिन्होंने शिकायत दर्ज कराई है। इन शिकायतों को 48 घंटे के भीतर स्वीकार किया जाना चाहिए।
- शिकायतों का समाधान एक महीने के भीतर किया जाना चाहिए और उपभोक्ता को एक लिखित कारण प्रदान किया जाना चाहिए।
- नियम प्रत्यक्ष विक्रेताओं को पिरामिड योजनाओं में शामिल होने या उनमें लोगों को नामांकित करने से भी रोकते हैं।
- नए नियम डायरेक्ट सेलिंग उद्योग को अधिक वैध और सुरक्षित व्यवसाय विकल्प बना देंगे।
- नए नियमों में यह भी कहा गया है कि डायरेक्ट सेलिंग कंपनियों को उपभोक्ताओं के अनुरोध पर जानकारी देनी होगी। उपभोक्ता को सूचना के लिए अनुरोध करते हुए एक पत्र लिखना चाहिए। फिर, डायरेक्ट सेलर को यह जानकारी देनी होगी।
- उपभोक्ता को इस जानकारी का अनुरोध करने में सक्षम होना चाहिए, और प्रत्यक्ष विक्रेता को 90 दिनों के भीतर शिकायत का जवाब देना होगा। नए दिशानिर्देशों का उद्देश्य उपभोक्ताओं के लिए स्थितियों में सुधार करना और उद्योग को बढ़ने में मदद करना है।
- डायरेक्ट सेलिंग सेक्टर में कुछ महत्वपूर्ण बदलाव आ रहे हैं और नए नियम सही दिशा में एक बड़ा कदम होंगे।
- नए नियम यह भी अनिवार्य करते हैं कि प्रत्यक्ष बिक्री संस्थाएं उपभोक्ताओं को उनके द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करती हैं। इसमें उनकी संपर्क जानकारी, ई-मेल पता और फैक्स नंबर शामिल हैं। इसके अलावा, नए नियम यह भी अनिवार्य करते हैं कि प्रत्यक्ष विक्रेताओं को उपभोक्ताओं को नोडल विभाग में शिकायत दर्ज करने के लिए एक तंत्र प्रदान करना चाहिए।
- यह तंत्र उपभोक्ता को किसी उत्पाद या सेवा के बारे में शिकायत करने और त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त करने में मदद करेगा।
- प्रत्यक्ष बिक्री संस्थाओं को कानून का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए कई नए नियमों का पालन करना चाहिए। मुख्य आवश्यकता यह है कि वे धन संचलन योजनाओं में भाग नहीं लेते हैं। उन्हें विज्ञापनों या वेबसाइटों पर “डायरेक्ट सेलिंग” या “मनी सर्कुलेटिंग स्कीम” शब्दों का इस्तेमाल नहीं करना चाहिए। उन्हें संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए भी सावधान रहना चाहिए।
- उनके पास सभी प्रत्यक्ष विक्रेताओं की सूची होनी चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके सभी विज्ञापन वास्तविक हैं।
- इन नए नियमों के अलावा सरकार ने डायरेक्ट सेलिंग इंडस्ट्री के लिए नई आचार संहिता भी जारी की है। नए नियमों के तहत, डायरेक्ट सेलिंग कंपनियों को पार्टनरशिप एक्ट, 1932 या लिमिटेड लायबिलिटी पार्टनरशिप एक्ट, 2008 के तहत पंजीकृत होना चाहिए और उनका भारत में वास्तविक स्थान होना चाहिए। इसके अलावा, कंपनियों को स्वयं घोषित करना होगा कि वे इन कानूनों के अनुपालन में हैं।
डायरेक्ट सेलिंग इंडस्ट्री के लिए नए नियम मौजूदा डायरेक्ट सेलिंग कंपनियों के साथ-साथ उन कंपनियों पर भी लागू होंगे जो अभी तक भारत में स्थापित नहीं हुई हैं। नए नियम उन संस्थाओं पर भी लागू होंगे जिनकी देश में कानूनी उपस्थिति नहीं है। पुराने नियमों के विपरीत, नए नियम अधिक कड़े हैं। इसके अलावा, उनके पास पूरे क्षेत्र के लिए और अधिक कड़े दिशानिर्देश हैं। सरकार को इन नए नियमों को लागू करने में समय लगेगा, और इस क्षेत्र को पहले की तरह प्रतिस्पर्धी बनने में ज्यादा समय नहीं लगेगा।
डायरेक्ट सेलिंग इंडस्ट्री के लिए नए नियम मनी सर्कुलेटिंग स्कीमों और पिरामिड स्कीमों के प्रमोशन पर रोक लगा देंगे. नए नियम यह भी अनिवार्य करेंगे कि मौजूदा प्रत्यक्ष बिक्री कंपनियां उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम, 2021 का अनुपालन करती हैं। वे इन उत्पादों और सेवाओं की बिक्री से उत्पन्न होने वाली किसी भी शिकायत के लिए उत्तरदायी होंगे। अगर वे ऐसा करते हैं, तो उन्हें 90 दिनों में नए कानूनों का पालन करना होगा.
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PDF Source: https://consumeraffairs.nic.in/
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